- Tổ chức quán triệt, phổ biến rộng rãi các quy định của Bộ tiêu chuẩn và các văn bản pháp luật có liên quan: Tiếp tục tổ chức quán triệt các nội dung của Bộ tiêu chuẩn và các văn bản pháp luật có liên quan cho đội ngũ Trợ giúp viên pháp lý, Chuyên viên pháp lý, Luật sư là cộng tác viên và các cộng tác viên TGPL khác;  đăng tải những nội dung cơ bản của Bộ tiêu chuẩn trên Bản tin Tư pháp và Website Sở Tư pháp Quảng Bình; Thực hiện giải đáp những câu hỏi có liên quan đến Bộ tiêu chuẩn trên các phương tiện thông tin đại chúng.

- Hướng dẫn, phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan triển khai thực hiện Bộ tiêu chuẩn: Thiết lập, duy trì và sử dụng có hiệu quả đường dây nóng để người được TGPL và cơ quan, tổ chức, cá nhân, phản ánh, kiến nghị về chất lượng vụ việc TGPL;phân công cán bộ làm đầu mối tiếp nhận, xử lý thông tin để kịp thời xử lý đối với phản ánh, kiến nghị, khiếu nại về chất lượng vụ việc và đánh giá chất lượng vụ việc TGPL; khuyến khích, tạo điều kiện cho các cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia giám sát, đánh giá chất lượng vụ việc TGPL.

 - Nâng cao năng lực và chất lượng đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý: Xây dựng, củng cố, kiện toàn đội ngũ Trợ giúp viên pháp lý, Cộng tác viên TGPL; phân công, bố trí Trợ giúp viên pháp lý, Cộng tác viên TGPL có đủ năng lực, chuyên môn theo quy định thực hiện việc đánh giá chất lượng vụ việc TGPL; tổ chức thực hiện có hiệu quả kế hoạch khảo sát đánh giá sự hài lòng của người được TGPL và đánh giá của người tiến hành tố tụng; tập huấn nghiệp vụ về kỹ năng đánh giá chất lượng vụ việc TGPL cho người thực hiện TGPL.

 + Đánh giá chất lượng vụ việc của Sở Tư pháp: đánh giá thường xuyên qua các đợt kiểm tra, qua công tác quản lý nhà nước, đánh giá chất lượng khi có một trong các căn cứ quy định tại Điểm a, c Khoản 1 Điều 25 Bộ tiêu chuẩn và đánh giá thông qua các đoàn kiểm tra của Hội đồng phối hợp liên ngành về TGPL trong hoạt động tố tụng tỉnh Quảng Bình.

+ Đánh giá chất lượng vụ việc của Trung tâm TGPL nhà nước: đánh giá thường xuyên theo chương trình, kế hoạch công tác hoặc theo yêu cầu của công tác quản lý, chỉ đạo điều hành; đánh  giá  chất lượng khi có một trong các căn  cứ quy định tại các điểm b, c, đ khoản 1 Điều 24 của Bộ tiêu chuẩn.

Tải Kế hoạch 231/KH-STP tại đây.