Sau khi nghe đại diện lãnh đạo Sở Nội vụ, Sở Kế hoạch và Đầu Tư, Sở Thông tin và Truyền thông báo cáo kết quả đánh giá các chỉ số Par Index, chỉ số PCI, chỉ số ICT INDEX năm 2017, giải pháp năm 2018 và các tham luận tại Hội nghị; đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Hữu Hoài kết luận:

Các chỉ số Par Index, PCI, ICT INDEX, PAPI, M-Score có ý nghĩa rất quan trọng trong việc đánh giá tính hiệu quả, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch trong hoạt quản lý, điều hành của bộ máy hành chính Nhà nước cấp tỉnh phục vụ người dân, doanh nghiệp; sự thông thoáng trong môi trường kinh doanh và sự năng động sáng tạo của đội ngũ lãnh đạo ở địa phương, là cơ sở để thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước, thông qua đó phản ánh năng lực của bộ máy chính quyền các cấp để từ đó nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các sở, ban, ngành, địa phương trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ quản lý nhà nước, đồng thời qua đó để đánh giá kết quả đạt được, những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân để có các giải pháp cụ thể. Trong 05 chỉ số trên, Quảng Bình dẫn đầu 4 năm về chỉ số PAPI và một số các chỉ số, tiêu chí thành phần đạt được kết quả khá cao; tuy nhiên trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình, các sở, ban, ngành, địa phương vẫn còn tồn tại những hạn chế do thiếu sự chủ động, trách nhiệm chưa cao, chưa thống nhất trong việc chỉ đạo, điều hành để hoàn thiện và nâng cao các chỉ số cơ bản, một số chỉ số còn đạt ở mức thấp; bên cạnh đó vẫn còn một số cán bộ nhũng nhiễu, chậm trễ, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp... Để tăng cường hơn nữa trong việc nâng cao các chỉ số, tiêu chí, tiêu chí thành phần, UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố:

1. Chủ động tổ chức quán triệt trong lãnh đạo, cán bộ, công chức về mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng của các Chỉ số Par Index, PCI, ICT INDEX, PAPI, M-Score gắn với việc nâng cao nhận thức, thái độ và ý thức trách nhiệm trong việc xây dựng một hệ thống công vụ phục vụ Nhân dân; căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao của từng sở, ngành, UBND cấp huyện, nghiên cứu các chỉ số, chỉ tiêu thành phần, tiêu chí, tiêu chí thành phần để rà soát đối chiếu nội dung, tiêu chí, tiêu chí thành phần của các chỉ số nêu trên để đề ra giải pháp thực hiện nhằm cải thiện điểm số, nâng cao thứ hạng từng chỉ số.

2. Sở Nội vụ chủ trì, tham mưu UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo tăng cường các giải pháp để nâng các các chỉ số PAR INDEX, PAPI, M-Score; chủ trì theo dõi, đôn đốc các sở, ngành, địa phương liên quan thực hiện nghiêm túc các chỉ số này.

3. Sở Kế hoạch và Đầu tư tiếp tục tham mưu các giải pháp nâng cao chỉ số PCI; chủ động phối hợp với Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tổ chức các lớp tập huấn. Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục tham mưu các giải pháp nâng cao chỉ số ICT INDEX.

4. Các sở: Nội vụ, Kế hoạch và Đầu tư, Thông tin và Truyền thông tham mưu UBND tỉnh phân công các cơ quan làm đầu mối thực hiện các Chỉ số PAR INDEX, PCI, ICT INDEX phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của các sở, ngành liên quan. Trên cơ sở đó, giao Sở Nội vụ tham mưu UBND tỉnh hàng năm đánh giá xếp hạng cấp sở, địa phương thông qua việc thực hiện các chỉ số này.

5. Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục củng cố, nâng cao năng lực hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh; chú trọng, động viên, quản lý nhân viên làm việc ở Trung tâm Hành chính công, xem đây là bộ mặt của cơ quan nhà nước khi giải quyết việc cho công dân; Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan nghiên cứu hiệu chỉnh phần mềm Một cửa điện tử, đảm bảo kết nối, tích hợp liên thông với các phầm mềm chuyên ngành đang sử dụng tại các đơn vị; nâng cấp các phần mềm ứng dụng để từng bước triển khai chính quyền điện tử, đảm bảo các thủ tục hành chính được thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 3 và 4.

6. UBND các huyện, thành phố, thị xã củng cố, kiện toàn bộ phận Một cửa, Một cửa liên thông theo Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế Một cửa, Một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; chú trọng đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực, có phẩm chất đạo đức để đáp ứng nhu cầu, nhiệm vụ được giao.

7. Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh chỉ đạo các tổ chức đoàn thể đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền và giám sát việc thực hiện các chủ trương, chính sách, quy chế dân chủ ở cơ sở góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính, cải thiện và nâng cao các chỉ số nêu trên.

8. Giao Sở Nội vụ theo dõi, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện Công văn này, định kỳ tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh trong báo cáo 6 tháng, năm về thực hiện nhiệm vụ CCHC của tỉnh.

Văn phòng UBND tỉnh thông báo để các cơ quan, đơn vị, địa phương biết, thực hiện.