Thông qua hội nghị các đơn vị đang sử dụng phần mềm cũng nêu lên những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng phần mềm, một số lỗi mà các đơn vị thường gặp như: Lỗi Font chữ, thể thức văn bản chưa đảm bảo theo quy định của Thông tư 01/2011/TT-BNV ngày 19 tháng 01 năm 2011 của Bộ Nội vụ; Lỗi chính tả khi viết địa danh; Lỗi bị dính chữ; Góp ý về thay đổi các biểu mẫu đã không còn phù hợp với các quy định mới của Luật Hộ tịch....và một số ý kiến đề xuất Sở Tư pháp kiến nghị với các cơ quan có thẩm quyền liên quan về việc tích hợp giữa các phần mềm (QLHT, Y tế, bảo hiểm xã hội…) nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi có yêu cầu.

Tại hội nghị, một số lỗi khi sử dụng phần mềm đã được đại diện của công ty Cổ phần tin học Tân Dân giải đáp và hướng dẫn sử dụng theo đúng định dạng của phần mềm.

Trên cơ sở khắc phục những khó khăn, vướng mắc được nêu tại hội nghị và ý kiến trao đổi của các đại biểu, đồng chí Nguyễn Minh Tâm – PGĐ Sở đề nghị Công ty tin học cổ phần Tân Dân tiếp thu và cam kết, khắc phục trong thời gian sớm nhất, cố gắng nâng cấp phần mềm hoàn thiện hơn, đồng thời phía nhà cung cấp phần mềm củng đã cam kết việc tích hợp phần mền QLHT với các phần mền khác khi cơ quan có thẩm quyền cho phép tích hợp để phục vụ cho công tác Hộ tịch trên địa tỉnh Quảng Bình ngày càng tốt hơn.