Tại Kế hoạch này, UBND tỉnh đã yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành chuyên môn trực thuộc, Thủ trưởng các cơ quan hành chính Nhà nước Trung ương đóng trên địa bàn, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố trực tiếp chỉ đạo thực hiện công tác cải cách TTHC theo yêu cầu tại Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 của Thủ tướng Chính phủ; kiểm soát chặt chẽ việc ban hành quy định về TTHC; gắn trách nhiệm giải trình với tăng cường công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết TTHC; kịp thời xử lý, kiến nghị phương án đơn giản hóa các TTHC đang còn vướng mắc, bất cập, gây phiền hà; định kỳ báo cáo tình hình thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC cho Chủ tịch UBND tỉnh theo quy định. Đồng thời giao trách nhiệm cho các sở, ngành liên quan phối hợp với Sở Tư pháp để triển khai thực hiện Kế hoạch, đảm bảo sự gắn kết chặt chẽ giữa nhiệm vụ kiểm soát TTHC, xây dựng chính quyền điện tử và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông với việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính còn lại theo kế hoạch tổng thể giai đoạn 2016-2020.

Theo đó, các cơ quan hành chính nhà nước các cấp có nhiệm vụ rà soát các văn bản quy định về TTHC được ban hành không đúng thẩm quyền để bãi bỏ hoặc kiến nghị bãi bỏ theo quy định; thực hiện quy trình đánh giá tác động đối với quy định về TTHC khi được UBND tỉnh giao chủ trì soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật; đảm bảo các TTHC được công bố, công khai "đầy đủ, chính xác, kịp thời" trên mạng internet và tại các địa điểm tiếp nhận hồ sơ; tăng cường kiểm soát quá trình giải quyết TTHC, thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc giải quyết TTHC theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo kỷ luật, kỷ cương nhà nước trong giải quyết TTHC; tăng cường trách nhiệm giải trình của cơ quan hành chính nhà nước trong quá trình giải quyết TTHC; thực hiện tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và việc thực hiện quy định hành chính; tổng hợp các quy định về TTHC còn vướng mắc, bất cập, phiền hà để thực hiện rà soát, kiến nghị phương án đơn giản hóa, sáng kiến cải tiến TTHC; đẩy mạnh công tác truyền thông về hoạt động kiểm soát TTHC; kiện toàn hệ thống cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC; tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về kiểm soát TTHC cho cán bộ trực tiếp giải quyết TTHC...

Đặc biệt, UBND tỉnh đã yêu cầu các các cơ quan hành chính nhà nước các cấp thực hiện quy định tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg; áp dụng hình thức cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 2, tăng cường xây dựng hình thức cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 3 và 4 trong giải quyết các TTHC; thực hiện quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ, trả kết quả TTHC qua Bộ phận một cửa hoặc một đầu mối; rút ngắn 10% thời gian hẹn trả kết quả và giải quyết TTHC so với thời hạn được pháp luật quy định, đồng thời thực hiện liên thông TTHC để gửi thông tin, luân chuyển hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC giữa các cơ quan liên quan nhằm rút ngắn thời gian và giảm thành phần hồ sơ phải nộp của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp; thực hiện trách nhiệm giải trình, giải thích lý do bằng văn bản hoặc mẫu phiếu theo quy định tại Quyết định số 20/2014/QĐ-UBND trong các trường hợp giải quyết hồ sơ quá hạn, yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối giải quyết; định kỳ 06 tháng tổ chức đối thoại với cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về TTHC; thiết lập, quản lý, vận hành trên Trang thông tin điện tử của đơn vị, địa phương các chuyên mục về Hướng dẫn, giải đáp, xử lý các ý kiến, phản ánh của người dân, doanh nghiệp, chuyên mục về Quy hoạch, Kế hoạch, Chính sách, tài liệu pháp lý khác của HĐND, UBND tỉnh ban hành thuộc lĩnh vực quản lý.   

Tải Quyết định số 4076/QĐ-UBND tại đây.